Головними спікерами стали Павло Худ, Український католицький університет, та Яків Рогалін, Донецький міський благодійний фонд «Доброта».

Cпікери, зокрема, обговорили інформаційні маніпуляції навколо ситуації з коронавірусом, які спричиняють панічні настрої та відчуття небезпеки у суспільстві.

Учасники дискусії поділилися своїми думкам щодо ефективних способів використання відкритих даних для проведення інформаційних кампаній і роз’яснювальної роботи серед населення.

Відкритті дані є лише інструментом, який використовується для досягнення конкретної мети. Якщо метою є маніпуляція суспільною думкою, знайдуться дата сети, які у цьому допоможуть. Тому самі по собі відкритті дані не є панацеєю, важливо те, хто, з якою метою і як їх використовує.

Всі учасники вебінару також долучилися до опитування.

Спікери напрацювали низку рекомендацій щодо використання відкритих даних для створення безпечного середовища у громаді:

• лідери мають залучати до інтерпретації відкритих даних лише компетентних фахівців та експертів із відповідної сфери
• обговорюючи висновки фахівців та експертів, зроблені на основі відкритих даних, органи місцевого самоврядування та організації громадянського суспільства мають сприяти озвучуванню усіх думок, які є у громаді
• лідер мають згуртовувати громаду для реалізації спільних ідей на підставі аналізу відкритих даних
• важливо тестувати такі ідеї на предмет того, чи готові люди за них платити, адже громадяни готові фінансово підтримати розроблення сервісів, якщо реалізація ідеї відповідає їхнім потребам

До обговорення також долучилися членкині ініціативної групи створення Національної мережі ОГС – виконавча директорка Обласної молодіжної громадської організації «Волинський Інститут Права» Ірина Гайдучик та голова Полтавської філії Суспільної служби України Ганна Кіященко. Вони поділилися власним досвідом реагування на потреби громади в умовах пандемії, а також розповіли про варіанти співпраці ОГС і місцевої влади в локальній перспективі.

Зустріч модерував виконавчий директор Ресурсного центру ГУРТ Богдан Маслич. Учасники вебінару спільно напрацьовували рекомендації щодо того, як ОГС залучати населення у час фізичного дистанціювання.

За результатами онлайн-зустрічі можна виокремити такі основні тези:

• – ­­­­органи місцевого самоврядування зараз налаштовані на комунікацію та співпрацю, тож ОГС слід цим скористатися
• – організації громадянського суспільства мусять займати проактивну позицію і подавати пропозиції співпраці місцевій владі
• – роль ОГС у поточній ситуації змінюється: вони можуть відігравати роль не лише «сторожового пса», а й партнера, наприклад, забезпечувати розвезення продуктів харчування людям літнього віку, допомагати з організацією освітнього процесу, надавати соціально-психологічну допомогу сім’ям, які перебувають у складних життєвих обставинах, комунікувати потреби громади, проводити навчання і консультувати ОМС
• – КРИЗА – це МОЖЛИВІСТЬ для справжньої самоорганізації через розвиток відповідальності, самодисципліни населення та появу нових лідерів

Для досягнення цих результатів спікери та учасники напрацювали такі рекомендації:

• – обираючи канали комунікації, потрібно враховувати можливості та навички співрозмовника
• – питання цифрової грамотності і цифрової безпеки (зокрема, безпеки даних) надзвичайно актуальні як для ОМС, так і для ОГС
• – пропозиції співпраці можливо робити офіційними листами та через соціальні мережі особисто керівникам
• – важливо налагодити самоорганізований горизонтальний обмін кращими практиками за принципом «рівний рівному»
• – від соціальної самоорганізації до економічної самоорганізації!

Переглянути чат вебінару можна за посиланням, а сам запис розташований нижче.

Головним спікером виступив Джо Тьопфер – соціальний педагог, консультант із розвитку організацій та менеджменту (Берлін, Німеччина), член Інституту соціального менеджменту Сходу й Заходу та співзасновник товариства відкритого простору boscop, – який поділився своїми поглядами щодо викликів, що стоять перед громадянським суспільством у час пандемії коронавірусу та принципів соціального згуртування.

На початку Джо зазначив, що громадянське суспільство, як і будь який інший живий механізм, змушене пристосовуватися до нових умов. Пандемія коронавірусу боляче вдарила по економіці та різних сферах життя, однак, наприклад у Німеччині, призвела до посилення низових громадських ініціатив у сфері допомоги працівникам лікарень і безпритульним. В умовах кризи зростає взаємозалежність, тому потрібно налагоджувати співпрацю, аби керувати ситуацією та адекватно відповідати на сучасні виклики.

До обговорення також долучилися члени ініціативної групи створення Національної мережі ОГС: голова правління ГО «Фонд «Професійний розвиток Харкова» Ірина Фоменко та голова правління ГО «Пролісок-Бердянськ» Іван Харченко, які розкрили локальну перспективу теми вебінару.

Зустріч модерував виконавчий директор Ресурсного центру ГУРТ Богдан Маслич. Всі учасники вебінару спільно працювали над рекомендаціями, як посилити соціальну згуртованості на рівні організації, громади та суспільства в цілому.

Переглянути чат вебінару можна за посиланням, а сам запис розташований нижче.

Спікером вебінару виступив координатор проектів Ресурсного центру ГУРТ Максим Мазипчук.

Зокрема, на вебінарі розглянули можливості безплатного отримання хмарних сервісів Microsoft:

• Office 365 – хмарна корпоративна система з централізованим управління, яка поєднує різні інструменти (програми) в одній еко-системі. Наприклад, офісні програми Microsoft (Word, Excel, PowerPoint та ін.), Outlook, Sharepoint тощо
• Azure – хмарна платформа, яка пропонує рішення обчислювальної інфраструктури, набір інструментів і сервісів, що полегшують розроблення і розгортання хмарних додатків

На вебінарі учасники ознайомилися з можливостями отримання програмного забезпечення від провідних виробників:

• офісних програм і серверного програмного забезпечення Microsoft (наприклад, Windows 10 Pro, Office та ін.)
• антивірусного програмного забезпечення від Bitdefender
• хмарних веб-сервісів від Amazon
• програмного забезпечення для резервного копіювання та відновлення від Veritas

Також для ОГС доступні безкоштовні сервіси для внутрішньої комунікації та роботи в команді:

• Slack – корпоративний месенджер
• Workplace by Facebook –закрита корпоративна соціальна мережа

Усі зацікавлені в детальному ознайомленні з технологічними рішеннями для ОГС від TechSoup Україна можуть переглянути запис вебінару нижче.

Спікеркою вебінару виступила координаторка проектів Ресурсного центру ГУРТ Катерина Полякова. Зокрема, на вебінарі розглянули плюси та мінуси створення Facebook-сторінки. Переваги:

1) міжнародність та унікальна відвідуваність: щодня цю соціальну мережу використовують понад 1 млрд користувачів

2) портрет аудиторії Facebook дуже широкий і охоплює фахівців із багатьох галузей, вік яких коливається від 20 до 50 років

Недоліки:

1) процес залучення користувачів (engagement) на Facebook cтає деталі складнішим

2) органічне охоплення стрімко падає

3) формат Facebook більше нагадує новинну стрічку, ніж соцмережу

Також учасники дізналися, як, для чого та які інструменти використовувати для формування детального опису цільової аудиторії.

Складові успішного посту:

• робіть речення короткими – «подружіться» з крапкою і «посваріться» з комою
• уявіть, що за кожне речення потрібно заплатити
• позбавтеся від слів, які можуть бути незрозумілими вашому користувачу

Приклади інструментів для створення яскравого контенту:

• Boomerang – дозволяє зробити швидку серію фотографій, з якої утворюється коротке відео, схоже на gif
• Canva – сервіс для створення графіки
• Layout – дозволяє користувачам просто і майстерно організувати серію зображень в одне фото
• Text Animation Marker – автоматично генерує 18 можливих анімацій для вашого тексту
• Hyperlapse – додаток для зйомки пришвидшеного відео

Усі зацікавлені у детальному ознайомленні з правилами та інструментами використання Facebook як ефективного інструменту комунікації ОГС можуть переглянути запис вебінару нижче.

Спікером вебінару виступила координаторка проектів Ресурсного центру ГУРТ Катерина Полякова. На вебінарі розглянули процес вибору ІТ-інструментів та програми для вирішення різних завдань проектного менеджменту.

Як вибирати і використовувати найкращі інструменти

• Крок 1: Визначте ваші потреби
• Крок 2: Шукайте альтернативи
• Крок 3: Протестуйте та оцініть рішення відповідно до ваших потреб
• Крок 4: Оцініть витрати
• Крок 5: Розпочніть впровадження

Інструменти для зберігання та спільної роботи з документами

• OneDrive на Office 365 – 1 терабайт на користувача доступний (безкоштовний для НУО)
• GoogleDrive – 15 ГБ безкоштовно
• DropBox – 2 ГБ безкоштовно

Інструменти для візуалізації даних

• Easely
• Canva
• Tableau

Інструменти для командної роботи

• Trello
• Slack
• Microsoft Teams
• Asana

Усі зацікавлені у детальнішому ознайомленні з ІТ-інструменти для керування проектами можуть переглянути запис вебінару нижче.

Про основи маркетингу у соціальних мережах слухачам розповіла менеджерка програмного напряму Ресурсного центру ГУРТ Катерина Полякова. Cпікерка 4,5 роки очолює редакцію порталу ГУРТ, що є найбільшою інформаційно-комунікаційною платформою для лідерів організацій громадянського суспільства України та об’єднує понад 60 000 зареєстрованих користувачів, 29 000 підписників Facebook-сторінки та 5 000 фолловерів у Twitter.

Спікерка проаналізувала найпопулярніші соціальні мережі в Україні та розповіла, як оцінити ефективність своїх зусиль в галузі SMM. Учасники вебінару дізналися, як підібрати соціальну мережу під свою цільову аудиторію й утримати її, досягнувши стратегічних цілей.

Також під час зустрічі вдалося розглянути важливість SMM-стратегії, останні тренди в соціальних мережах, ієрархію цифрових потреб ОГС та багато іншого. Усі зацікавлені в ознайомленні з основами маркетингу в соціальних мережах для ОГС можуть переглянути запис вебінару на порталі ГУРТ.

Усі зацікавлені в розбудові громадянського суспільства України могли послухати фахівця з Естонії Івана Лаврентьєва, який має великий досвід роботи в цій сфері, адже протягом п’яти років працював у Мережі ОГС Естонії (NENO), де займався питаннями комунікації та програмами розвитку для ГО, а також співпрацював з об’єднаннями некомерційних організацій та активістів в Естонії й інших країнах.

Порівняно з Україною, Естонія значно менша за розміром та чисельністю населення. Однак на 1,3 млн жителів там зареєстровано близько 32 тис. громадських об’єднань (приблизно третина – квартирні або особистісні товариства). Найчастіше діяльність організацій стосується соціальної сфери, культури чи спорту. Крім цього, спікер запропонував до уваги слухачів інформацію про те, як ведеться робота з цими організаціями.

Під час другої частини вебінару спікер запропонував конкретні кейси – учасники мали змогу перейти на сторінки цих ініціатив та організацій і в разі потреби дізнатися додаткову інформацію.

Хоча між реаліями естонського та українського суспільства є відмінності, практика іноземних колег може стати у нагоді представникам вітчизняних ОГС. Відеозапис вебінару дивіться за посиланням.